아하루(필라테스 아하루) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 SaaS 플랫폼 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 센터 관리 플랫폼으로, 센터 관리자용 "아하루"와 일반 회원용 "필라테스 아하루"를 포함합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 센터 관리자 및 일반 회원을 말합니다.
3. "센터 관리자"란 센터를 운영하며, 회원관리, 스케줄 관리, 결제 관리, 예약관리, 출석체크 등의 기능을 이용하는 사업자를 말합니다.
4. "일반 회원"이란 센터의 수업을 이용하며, 수업 예약, 출석 체크, 결제, 버티컬 SNS 등의 기능을 이용하는 최종 소비자를 말합니다.
5. "계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위해 이용자가 선정하고 회사가 승인한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.
6. "콘텐츠"란 이용자가 서비스를 이용하면서 게시하거나 등록하는 게시물, 사진, 영상, 텍스트 등 일체의 정보를 말합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정인 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하며, 이메일 또는 SMS 등으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 적용일자 전까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원가입 신청을 완료한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입 시 이용자는 실명 및 실제 정보를 기재해야 합니다. 실명 또는 실제 정보를 기재하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
   • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우

제6조 (미성년자의 이용)

1. 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의 없이 가입한 만 14세 미만 아동의 계정을 삭제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 센터 관리자용 서비스: 회원 관리, 스케줄 관리, 결제 관리, 예약 관리, 출석 체크 기능 등
   • 일반 회원용 서비스: 수업 예약, 출석 체크, 결제, 버티컬 SNS 기능 등
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제8조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 않습니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제9조 (이용자에 대한 통지)

1. 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편, SMS, 푸시 알림 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 (이용요금 및 결제)

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 일부 유료 서비스의 경우 명시된 요금을 지불하여야 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 이용자 간의 계약 내용에 따라 변경할 수 있습니다. 이용요금을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 서비스 초기화면 또는 공지사항에 게시합니다.
3. 유료 서비스의 결제는 회사가 지정한 결제 방법을 통해 이루어지며, 결제 시 발생하는 수수료는 이용자가 부담합니다.
4. 유료 서비스는 무료 체험 기간이 제공될 수 있으며, 무료 체험 기간 종료 후 자동으로 유료 전환될 수 있습니다. 이 경우 무료 체험 시작 시 명확히 고지합니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 다음 각 호의 경우에 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
   • 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우
   • 서비스 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우
2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 이용자의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실되거나 훼손된 경우
   • 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 경제적 이익이 있는 경우
   • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 환불은 결제 수단에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
   • 신용카드 결제: 결제 취소 처리 (카드사 정책에 따라 2~7일 소요)
   • 계좌이체 및 무통장입금: 환불 신청일로부터 3영업일 이내 환불
4. 월 단위 정기 결제 서비스의 경우, 해지 시점을 기준으로 남은 기간에 대한 일할 계산 환불이 이루어집니다.
5. 무료 체험 기간 중 해지하는 경우 비용이 청구되지 않습니다.

제12조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 자신의 계정이 부정하게 사용된 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

제13조 (콘텐츠의 관리)

1. 이용자가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   • 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
   • 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
   • 범죄행위와 관련된다고 판단되는 내용
   • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 내용
   • 회사에서 규정한 게시 기간이나 용량을 초과한 내용
   • 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
   • 타인의 개인정보, 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 경우
   • 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
3. 이용자는 서비스 내에서 사진 및 영상을 업로드할 수 있으며, 공개 범위를 설정할 수 있습니다. 이용자는 자신이 업로드한 콘텐츠에 대한 관리 책임이 있습니다.
4. 이용자가 타인의 초상권, 저작권을 침해하는 콘텐츠를 게시하여 발생하는 모든 법적 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

제14조 (계정의 관리)

1. 계정에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 어떠한 경우에도 자신의 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 이용자의 계정이 부정하게 사용되었음을 인지한 경우 이용자는 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
3. 이용자가 자신의 계정을 소홀히 관리하거나 타인에게 양도 또는 대여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.

제15조 (개인정보보호)

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제16조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 이용자에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 서비스 내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 이용자 또는 다른 이용자가 서비스를 통해 업로드 또는 전송한 콘텐츠를 회사가 서비스 제공, 개선, 홍보 등의 목적으로 사용할 수 있도록 전 세계적이고 비독점적인 라이선스를 부여합니다.

제18조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제19조 (재판권 및 준거법)

1. 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제20조 (이용계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 이용자가 계약을 해지하는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자의 모든 데이터는 소멸됩니다.
3. 이용자가 계약을 해지하는 경우, 이용자가 작성한 콘텐츠는 삭제됩니다. 단, 타인에 의해 스크랩 또는 공유된 게시물과 공용 게시판에 등록된 게시물은 삭제되지 않으므로 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.

부칙

본 약관은 [시행일자]부터 시행됩니다.